سياسة الاسترجاع – موقع Samah Diet

نهتم في Samah Diet بتوفير تجربة تسوق مميزة لعملائنا. لذلك، نعمل على توضيح سياسة الاسترجاع والاستبدال في حالة وجود مشكلة ما مع المنتجات.

شروط الاسترجاع والاستبدال:

  1. الإسترجاع متاح فقط للمنتجات غير المستعملة وفي غلافها الأصلي.
    • يُشترط أن يكون المنتج مكتملًا ولم يتم استعماله.
  2. مهلة الإرجاع والاستبدال:
    • يمكن تقديم طلب استرجاع واستبدال في غضون 14 يومًا من تاريخ تسلم الطلب.
  3. كيفية الإرجاع:
    • التواصل معنا عبر رقم الهاتف: 050-7860220 وهواتف خدمة العملاء.
    • الإرسال عبر البريد إلى عنوان الشركة الموضح بعد التواصل معنا.
  4. المبلغ المسترجع:
    • يتم استرجاع قيمة المنتج فقط دون تكاليف الشحن.
    • الاسترجاع يتم في غضون 7 أيام عمل من تاريخ موافقة طلب الإرجاع.

ملاحظات مهمة:

  1. في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج، سوف يتم تحمل تكاليف الشحن من قبل Samah Diet.
  2. المنتجات معدلة ومفصلة للعميل لا يمكن إرجاعها إلا في حالة العيوب المصنعية.

التواصل معنا:

في حالة وجود أستفسار فيما يخص عملية الإرجاع والاستبدال، يرجى التواصل معنا:

Samah Diet فريق عمل

ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981