سياسة الاسترجاع – موقع Samah Diet
نهتم في Samah Diet بتوفير تجربة تسوق مميزة لعملائنا. لذلك، نعمل على توضيح سياسة الاسترجاع والاستبدال في حالة وجود مشكلة ما مع المنتجات.
شروط الاسترجاع والاستبدال:
- الإسترجاع متاح فقط للمنتجات غير المستعملة وفي غلافها الأصلي.
- يُشترط أن يكون المنتج مكتملًا ولم يتم استعماله.
- مهلة الإرجاع والاستبدال:
- يمكن تقديم طلب استرجاع واستبدال في غضون ١٤ يومًا من تاريخ تسلم الطلب.
- كيفية الإرجاع:
- التواصل معنا عبر رقم الهاتف: ٠٥٠-٧٨٦٠٢٢٠ وهواتف خدمة العملاء.
- الإرسال عبر البريد إلى عنوان الشركة الموضح بعد التواصل معنا.
- المبلغ المسترجع:
- يتم استرجاع قيمة المنتج فقط دون تكاليف الشحن.
- الاسترجاع يتم في غضون ٧ أيام عمل من تاريخ موافقة طلب الإرجاع.
ملاحظات مهمة:
- في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج، سوف يتم تحمل تكاليف الشحن من قبل Samah Diet.
- المنتجات معدلة ومفصلة للعميل لا يمكن إرجاعها إلا في حالة العيوب المصنعية.
التواصل معنا:
في حالة وجود أستفسار فيما يخص عملية الإرجاع والاستبدال، يرجى التواصل معنا:
- الهاتف: ٠٥٠-٧٨٦٠٢٢٠
- الإيميل: info@samahdiet.com
Samah Diet فريق عمل
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-٢٠١٠ וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-١٩٨١